Fiche My Business

C’est un service de visibilité offert par le géant Google à destination des petites et moyennes entreprises : commerces, hôtels, restaurant, entreprise, … Ce service vous permet d’afficher votre visibilité lorsque vos prospects vous recherchent sur Google ou Google Maps et se base sur votre position pour vous afficher (on appelle cela “géolocalisation”).

Google My Business est la plateforme de Google qui permet aux établissements locaux de gérer leur présence en ligne au niveau de la recherche Google et sur Google Maps afin qu’ils soient facilement (géo)localisables et fournissent les informations habituellement recherchées par les internautes (horaires d’ouverture, itinéraire, avis des consommateurs…) lors de leur recherche.

Avec l’avènement du mobile et des fonctionnalités de Google, la prépondérance du “local” s’est fait ressentir. Avoir une fiche My Business vous permettra d’assurer votre visibilité au niveau local, mais pas que :

• Le titre et images peuvent vous permettre de faire passer une idée clé “reprise de société, nouveau logo, nouvelle équipe, …).
• Vous pouvez vous distinguer de vos concurrents avec des ouvertures spécifiques (comme certains dimanches si vous réalisez des portes-ouvertes, par exemple).
• Vous rassurez les prospects sur le sérieux de votre entreprise grâce aux avis. Ceux-ci sont négatifs ? Apportez-y une réponse claire, authentique et fondée. L’avis négatif vous aura permis de développer vos arguments… pour convaincre vos futurs clients !
• Vous avez la possibilité d’éditer des questions / réponses pour répondre directement à vos prospects.